Achat de billets

Pour acheter des billets

La Corporation du Théâtre L’ÉTOILE se voit dans l’obligation de fermer l’accès physique à la billetterie et ce, jusqu’à nouvel ordre.  Le service téléphonique de la billetterie et les courriels sont toutefois traités par nos préposées selon l'horaire suivant :

À partir 13 janvier
Du mercredi au vendredi : 10h à 16h

450 676-1030 poste 1
Billetterie@letoilebn.ca

Aux détenteurs de billets pour les spectacles qui ont étés reportés ou annulés depuis le 13 mars, des informations spécifiques pour chacun des événements sont communiquées par courriel pour connaître la procédure complète à suivre.  Les informations sont également accessibles sur notre site web. Entre temps, les détenteurs de billets sont invités à conserver leur billet pour les événements à venir. Vos billets seront honorés pour les nouvelles dates de représentation. La vente de billets en ligne est toujours fonctionnelle. 

Merci de votre compréhension L'équipe de la Corporation du Théâtre l'Étoile

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Sur place : 6000 Boulevard de Rome, Suite 100, Brossard, QC J4Y 0B6 
Par téléphone : 450-676-1030 poste 1
Via Ticketmaster: www.ticketmaster.ca

Dans le but de protéger notre clientèle des revendeurs de billets, les seuls points de vente autorisés pour l’achat de billets de spectacles présentés à L’Étoile sont : la billetterie de L’Étoile et Ticketmaster. De cette façon, vous bénéficierez des meilleurs tarifs sur le marché.

Horaire de la billetterie

À partir 13 janvier

Du mercredi au vendredi : 10h à 16h

*l'accès à la billetterie est possible uniquement par téléphone et par courriel. Aucune transaction en personne ne sera traitée pour le moment. 

La billetterie est ouverte au public uniquement les soirs de spectacle de 18h à 20h30 pour l'achat de billets en personne.

Frais de service

Tous les prix affichés incluent les taxes et les frais de billetterie pour achat sur place ou par téléphone à la billetterie de L’Étoile. Les frais peuvent varier si d’autres modes de paiement sont utilisés.

Les frais de services lorsque vous achetez à la billetterie de L’Étoile sont de :

• 3.25$ pour les spectacles de 20.00$ et moins
• 4.50$ pour les spectacles de 25.01$ à 29.99$
• 5.00$ pour les spectacles de 30.00$ à 39.99$
• 5.50$ pour les spectacles de 40.00$ à 49.99$
• 6.00$ pour les spectacles de 50.00$ et plus

Pour certains spectacles, les frais de service peuvent varier. La programmation et les prix sont sujets à changement sans préavis.

Pour les achats téléphoniques, des frais de 3$ seront applicables lorsque les billets sont récupérés à la billetterie ou acheminés par courrier. Aucun frais supplémentaire pour les billets électroniques.

Limite de billets

La limite d’achat est de 8 billets. Veuillez respecter la limite de billets indiquée. Les commandes dont le nombre de billets excède la limite indiquée peuvent être annulées, sans préavis et à la discrétion de L’Étoile, y compris les commandes en double comportant les mêmes nom, adresse de facturation ou numéro de carte.

Pour les achats de billets de groupe, contactez Karine Groulx à la billetterie au 450-676-1030 ou karine@letoilebn.ca

Remboursement et échange

Les billets ne sont pas remboursables ni échangeables, à moins d’annulation du spectacle.

Dans le cas d’un report de spectacle, vos billets seront honorés pour la nouvelle date de la représentation.

Fauteuils roulants

La salle peut accueillir les personnes en fauteuil roulant. Prière de nous en aviser lors de l’achat de billet.

Tarif étudiant et tarif aîné

Le tarif Étudiant est accordé aux étudiants à temps plein âgés de 25 ans et moins, sur présentation d’une carte valide émise par l’institution d’enseignement. Le tarif Aîné est accordé aux personnes âgées de 60 ans et plus, sur présentation d’une carte d’identité.

Tarifs valides sur certains spectacles seulement et disponibles à la billetterie de L’Étoile uniquement.

Retardataires

Les retardataires ne sont admis dans la salle que lors d’une pause pendant le spectacle.

Cartes-cadeaux

Disponibles en tout temps à la billetterie, achat en personne uniquement.