Achat de billets

Pour acheter des billets

Sur place : 6000 Boulevard de Rome, Suite 100, Brossard, QC J4Y 0B6 
Par téléphone : 450-676-1030
Via Ticketmaster: 1-855-790-1245
www.ticketmaster.ca

Dans le but de protéger notre clientèle des revendeurs de billets, les seuls points de vente autorisés pour l’achat de billets de spectacles présentés à L’Étoile sont : la billetterie de L’Étoile et Ticketmaster. De cette façon, vous bénéficierez des meilleurs tarifs sur le marché.

Horaire de la billetterie

Horaire

Lundi au mercredi : 10h00-17h00

Jeudi et vendredi : 10h00-21h00

Samedi et dimanche : 10h00-17h00

Jusqu’à 21h les soirs de représentation

Frais de service

Tous les prix affichés incluent les taxes et les frais de billetterie pour achat sur place ou par téléphone à la billetterie de L’Étoile. Les frais peuvent varier si d’autres modes de paiement sont utilisés.

Les frais de services lorsque vous achetez à la billetterie de L’Étoile sont de :

• 2.75$ pour les spectacles de 20$ et moins
• 4.50$ pour les spectacles de 20$ et plus

Exceptionnellement, les frais peuvent être de 5.25$ sur certains spectacles. La programmation et les prix sont sujets à changement sans préavis.

À partir du 1er mai 2018, pour les achats téléphoniques, des frais de 1$ seront applicables lorsque les billets sont récupérés à la billetterie et 2$ s'ils sont acheminés par courrier. Aucun frais supplémentaire pour les billets électroniques.

Limite de billets

La limite d’achat est de 8 billets. Veuillez respecter la limite de billets indiquée. Les commandes dont le nombre de billets excède la limite indiquée peuvent être annulées, sans préavis et à la discrétion de L’Étoile, y compris les commandes en double comportant les mêmes nom, adresse de facturation ou numéro de carte.

Pour les achats de billets de groupe, contactez Karine Groulx à la billetterie au 450-676-1030 ou karine@letoilebn.ca

Remboursement et échange

Les billets ne sont pas remboursables ni échangeables, à moins d’annulation du spectacle.
Dans le cas d’un report de spectacle, si la nouvelle date ne convient pas au client, celui-ci aura jusqu’à la nouvelle date du spectacle pour se faire rembourser. Par la suite, aucun remboursement ne pourra avoir lieu.

Fauteuils roulants

La salle peut accueillir les personnes en fauteuil roulant. Prière de nous en aviser lors de l’achat de billet.

Tarif étudiant et tarif aîné

Le tarif Étudiant est accordé aux étudiants à temps plein âgés de 25 ans et moins, sur présentation d’une carte valide émise par l’institution d’enseignement. Le tarif Aîné est accordé aux personnes âgées de 60 ans et plus, sur présentation d’une carte d’identité.

Tarifs valides sur certains spectacles seulement et disponibles à la billetterie de L’Étoile uniquement.

Retardataires

Les retardataires ne sont admis dans la salle que lors d’une pause pendant le spectacle.

Cartes-cadeaux

Disponibles en tout temps à la billetterie, achat en personne uniquement.